Система 1С: ERP Предприятие в эпоху удаленной работы: Как адаптировать системы к новым условиям
С переходом на удаленную работу компании столкнулись с рядом новых вызовов. Пандемия и связанные с ней ограничения стали катализатором изменений в бизнес-процессах, требующих быстрой адаптации IT-инфраструктуры, включая системы управления предприятием (ERP). Системы ERP, которые традиционно использовались для централизованного управления бизнес-ресурсами, теперь требуют пересмотра и адаптации под реалии работы в распределенных командах.
1. Переход к облачным решениям 1С
Одной из самых очевидных и важных адаптаций для конфигурации 1С: ERP в эпоху удаленной работы является переход на облачные решения. Традиционные локальные установки 1С: ERP-систем требуют наличия физического оборудования и инфраструктуры, что затрудняет работу распределенных команд. Облачные решения обеспечивают доступ к системе из любой точки мира, при этом пользователи могут работать с данными в реальном времени.
Облачная ERP-система позволяет:
– Доступность данных с различных устройств (ноутбуков, смартфонов, планшетов).
– Упрощение масштабирования и модернизации.
– Минимизация затрат на обслуживание и поддержку IT-инфраструктуры.
Примером таких решений является конфигурация 1С: ERP в облаке, которое предлагает гибкость и доступность для бизнеса, ориентированного на удаленную работу.
2. Обновление интерфейсов и функционала для удобства удаленной работы
Для того чтобы сотрудникам было удобно работать с ERP-системой на удаленке, важно обновить интерфейс и функционал. Удобство и интуитивная понятность интерфейса становятся критичными, поскольку работа с системой в условиях удаленности должна быть максимально комфортной.
Рекомендации по улучшению интерфейса ERP:
– Мобильные версии и адаптация под разные устройства: Так как многие сотрудники используют для работы смартфоны и планшеты, необходимо, чтобы система поддерживала удобный интерфейс для мобильных устройств.
– Упрощение навигации: Понятные и логичные рабочие панели, возможность быстрого доступа к нужным данным и функционалу.
– Автоматизация рутинных задач: В условиях удаленной работы сотрудники могут потерять мотивацию к выполнению однообразных задач. Автоматизация отчетности, учета и других рутинных процессов повышает эффективность.
3. Поддержка гибридных рабочих процессов в 1С
Многие компании внедряют гибридные модели работы, сочетая офисное присутствие и удаленный формат. Это также требует адаптации 1С: ERP-системы для учета различного рода рабочих процессов. Например, в некоторых случаях необходимо обеспечивать поддержку работы с документами, совместную работу с проектами в реальном времени, доступ к базам данных.
Для этого важно:
– Обеспечить интеграцию с другими платформами, такими как Microsoft Teams, Slack, Zoom, которые используются для коммуникации в распределенных командах.
– Поддержка многозадачности и реализации проектов с учетом распределенности команд.
– Возможность отслеживания эффективности и результативности сотрудников с учетом их удаленной работы.
4. Усиленная мера безопасность данных, обучение сотрудников и поддержка
Когда сотрудники работают из разных точек мира, вопросы безопасности становятся еще более актуальными. Удаленный доступ к 1С: ERP-системам должен быть защищен с помощью современных методов безопасности, таких как двухфакторная аутентификация, криптографические протоколы защиты данных, VPN-соединения и прочее.
Рекомендации по обеспечению безопасности ERP в условиях удаленной работы:
– Шифрование данных: Все данные, передаваемые между пользователями и системой, должны быть защищены с использованием современных методов шифрования.
– Реализовать многоуровневую авторизацию: Для доступа к ERP-системам сотрудников необходимо вводить дополнительные уровни защиты, включая двухфакторную аутентификацию.
– Мониторинг и аудиты: Важно регулярно проводить аудит безопасности и отслеживать попытки несанкционированного доступа.
Не менее важным аспектом является обучение сотрудников работе с новой системой. Даже если компания уже использует ERP-систему, возможно, потребуется дополнительное обучение для того, чтобы сотрудники могли эффективно работать в условиях удаленной работы.
Рекомендации по обучению сотрудников:
– Онлайн-курсы и вебинары: Регулярные тренинги, направленные на освоение новых функций и возможностей системы.
– Поддержка через чат и онлайн-платформы: Организация удобной линии поддержки для решения вопросов и проблем, возникающих в процессе работы.
– Модульность обучения: Система обучения должна быть доступной, а модули – адаптированными под конкретные нужды сотрудников.
5. Интеграция с другими бизнес-системами 1С
Работа с 1С: ERP-системой должна быть интегрирована с другими инструментами, которые используют компании для управления проектами, CRM, бухгалтерией, логистикой и прочими процессами. Интеграция поможет сэкономить время на обмене данными и упростит работу сотрудников.
Пример интеграции:
– Интеграция с CRM-системой позволяет сотрудникам оперативно получать информацию о клиентах, а менеджерам — легко управлять взаимоотношениями с клиентами без необходимости переключаться между несколькими приложениями.
– Интеграция с учетными системами помогает автоматизировать процессы ведения отчетности и бухгалтерии.
6. Аналитика и прогнозирование
Удаленная работа не исключает необходимости анализа больших объемов данных и принятия на основе них решений. Современные ERP-системы поддерживают модули для бизнес-анализа и прогнозирования, которые помогают руководителям принимать стратегически важные решения, даже когда они не находятся в офисе.
– Инструменты для отчетности и анализа данных должны быть доступны в любой точке, чтобы обеспечить бизнес-анализ в реальном времени.
– Использование искусственного интеллекта и машинного обучения для прогнозирования рисков и планирования.
Заключение:
Адаптация 1С: ERP-систем в эпоху удаленной работы — это не только технический процесс, но и философия изменений в подходах к организации труда. Облачные технологии, безопасность данных, улучшенные интерфейсы и возможности для обучения сотрудников — все эти аспекты играют ключевую роль в эффективной работе ERP-систем на удаленке. Используя современные решения, компании могут не только поддерживать свою бизнес-деятельность, но и значительно повысить продуктивность сотрудников, а также улучшить опыт работы для всех участников бизнес-процессов.
Барыбина Алёна,
Специалист компании ООО “Кодерлайн”