Отображение гарантийного ремонта в конфигурации 1С: ERP
1. Порядок действий в системе при отображении ремонта в конфигурации 1С: ERP
Очень часто производственные предприятия, в процессе своей деятельности производят работы по ремонтам выпущенной и реализованной продукции. Для отображения данных процессов, ответственные сотрудники по старинке используют «MS Office», служебные записки, журналы, а затраты считают с помощью калькулятора. Всё это ведёт к проблемам по учёту работ, ремонтов, калькуляций затрат продукции, планирования производства, закупок и подобным неприятностям. Для решения вышеозвученных проблем в конфигурации 1С: ERP используют механизм Заказ давальца, с помощью которого можно легко отобразить всю цепочку действий по ремонту в программе. В тексте ниже опишем порядок действий и приведём наглядный пример.
Получив заявку на ремонт продукции, в конфигурации системы 1С: ERP ответственным сотрудником создаётся документ Заказ давальца. При поступлении ремонтируемых изделий на место осуществления ремонтных работ, в программе проводится документ Поступление сырья от давальца. Следующим этапом следует разборка (если требуется) и диагностика ремонтируемых ТМЦ. Для отображения данных операций в 1С генерируется документ Заказ на производство с типом «Разборка, утилизация» с цепочкой документов (Этап производства). После проведения диагностики, происходит понимание потребности в запасных частях, комплектующих или полуфабрикатах. Данная потребность берётся или из запасов на складах предприятия, или оформляется через заказы на собственное Производство или Закупку у поставщиков. После этого происходит процесс ремонта оборудования и сборки изделия, которое отображается в системе путём оформления документа Заказ на производство с типом Изготовление, сборка где тоже оформляются Этапы производства. Передачу отремонтированного товара заказчику оформляется в 1С документом Передача давальцу оформляемого из головного Заказа давальца.
Регистрация выполненных работ по ремонту и фиксация стоимости в программе оформляется документом Отчёт давальцу. При гарантийном ремонте требуется обнулить стоимость работ. Для этого, создаётся документ Списание задолженности в меню Казначейство в котором заполняем все требуемые поля.
2. Гарантийный процесс ремонта в конфигурации системы 1С: ERP
Рассмотрим пошагово на сквозном примере процесс гарантийного ремонта. Для этого перейдём в меню Продажи ➸ Приём в переработку ➸ Заказ давальца и создадим новый заказ.
- Открыв вкладку 1 заполняем все обязательные к заполнению и необходимые нам поля. Обязательно выбираем договор с отметкой Приём в переработку. А услугу по переработке выбираем с типом Номенклатура (услуга);
- На вкладке 2 выбираем карточку номенклатуры в 1С отгружаемой продукции после ремонта, эту же карточку выбираем и в следующей вкладке 3, плюс вводим количество ремонтируемых изделий и единицу измерения. В столбце Услуги по переработке проставляется стоимость ремонта в случае не гарантийного случая;
- На вкладке 3 отображается поступившая по заявке номенклатура и её количество;
- На вкладке 4 указывается выбранный способ доставки, например самовывоз;
- На вкладке 5 отмечается Тип производственного процесса – Изготовление и сборка (если выбрать Ремонт, то этот тип не подойдёт, т.к. в данном типе отсутствует процедура разборки);
- После заполнения всех обязательных граф проводим Заказ, меняем статус на актуальный и заново проводим.
Следующим этапом следует отображение факта поступления бракованных изделий на предприятие. Делается это из самого заказа давальца, путём 1 ввода на основании документа 2 Поступление сырья от давальца. После поступления на склад, данная продукция резервируется строго под заказ основание и более никуда не может быть использована. Далее, для отображения работ по разборке изделия и разбраковки пользуются механизмом 3 Заказ на производство и выбирают Тип операции Разборка, Утилизация.
После того, как заказ на производство был создан, оформляются Этапы производства. Для этого,переходим в меню 1 Производство ➸ выбираем 2 Управление очередью заказов к производству ➸ нажимаем 3 Действия ➸ 4 Сформировать этапы производства
В сформировавшемся этапе на вкладке 1 Трудозатраты заполняем в поле 2 фактических исполнителей работ и 3 меняем статус документа. После проведения данного документа, разобранное изделие, в виде комплектующих попадает на склад, где его, при необходимости, проверяет служба ОТК и производится его разбраковка.
После проведения всех требуемых процедур по разборке, диагностики, согласования целесообразности ремонта, заказа требуемых для ремонта деталей либо комплектующих происходит сборка изделия. Для этого из основного Заказа давальца вводом на основании создаётся Заказ на производство с типом Изготовление, сборка с обязательным оформлением Этапов Производства. Порядок оформления данных действий в системе не отличается от описанных выше. И ведётся в той же последовательности.
По окончании ремонта отгрузку товара заказчику отображаем в программе путём изменения Действия в заказе давальца на Отгрузить и 1 вводом документа на основании 2 Передача давальцу (в котором все реквизиты заполняются автоматически). Для отображения понесённых затрат на ремонт, вводится документ 3 Отчёт давальцу. Этот документ формирует задолженность заказчика перед компанией, если ремонт был не гарантийный.
Если же ремонт был гарантийный, то задолженность нужно списать. Для этого переходим в меню Казначейство ➸ Списание дебиторской задолженности и сформировываем документ с заполнением на вкладке 1 Тип расчётов (Расчёты с клиентом), объект расчётов (выбираем Заказ давальца), прописываем сумму для списания, а на вкладке 3 указываем статью расходов, аналитику и подразделение на котором будут аккумулироваться данные расходы.
С помощью вышеописанного способа можно легко, а главное, с помощью стандартных механизмов 1С, без каких- либо доработок отобразить процесс гарантийного и негарантийного ремонта на предприятии.
Меркелис Артур,
Специалист компании ООО “Кодерлайн”